口コミ信頼度の読み方

REVIEW TRUST / HOW TO READ

口コミ信頼度の読み方

公開 2026-08-20NAGOYA BITES 編集部1分で読めます

店舗カードや詳細に出ている「口コミ信頼度 SS〜D」(5段階)は、「この店の Google の★と件数は、そのまま信じてよいか」に答える参考指標です。店の良し悪しの評価ではありません。このページで 1 分で読み方を説明します。仕組みの全部は 口コミ信頼度の作り方 で公開しています。

段階の読み方

SS / 97 — 100
Advice
文句なしに参考にできます。観測できた検証項目すべてで満点(全体の約4%)。
A / 90 — 96
Advice
そのまま参考にできます。★と件数に不自然な点が見つかりませんでした。
B / 75 — 89
Advice
おおむね参考にできます。一部の項目に軽微な乖離があります。
C / 60 — 74
Advice
参考程度に。件数が少ない等、★を額面どおり受け取りにくい材料があります。
D / 0 — 59
Advice
他の情報と合わせて判断を。店を非難する語ではなく、読者への助言です。
— / 判定材料不足
Pending
判定材料が足りません。低評価という意味ではありません。

何を測っているか

件数は十分か・★と件数のバランス・直近の口コミの傾向(増え方/全体と一致するか/ばらつき)・評価の分布・第三者メディアの掲載——この 7 項目のうち観測できたものだけで機械的に採点します。観測できなかった項目(データがまだ無い項目)は点数にも分母にも入れません。「検証 n/7項目」として、どれだけ確かめられたかも別に表示します。

何を測っていないか

口コミ信頼度に含めないもの

読み方の実例

店舗詳細には「A 92 / 100 — Google★4.3(182件)は、そのまま参考にできます。」のように、段階・数字・助言文が並びます。その下の「内訳を見る」を開くと、7 項目それぞれの観測事実(例:「直近5件の平均★4.6・全体★4.3(軽微な乖離)」)が並びます。観測できなかった項目は「—(判定保留・採点に含めません)」と表示され、点数として扱いません。

表示に違和感がある場合は editor@nagoya-bites.com 宛にお知らせください。10 営業日以内に確認・補正します。詳しい計算式・段階の閾値・「やらないと決めたこと」は 口コミ信頼度の作り方 で全公開しています。